東京と大阪は何が違うんですか？

東京で留学して経験があります。　東京の生活に慣れていたためか、機会があって大阪へ旅行に行ったらまったく違う感じがしました。　街はあまりきれいじゃなく道路は汚かったり、店の店員の接客や駅員に道を聞いたときあまり親切じゃなかったのです。
駅の構造は複雑で分かり辛かったのです。　日本人は東京と大阪の何が違うと思いですか？
教えてください。